FAQ よくある質問｜プレミアイン松山

トップ > FAQ　よくある質問

チェックイン、チェックアウトの時間は？延長はできますか？: チェックイン15:00～24:00、チェックアウト11:00となっております。
チェックインが遅くなる場合はご連絡をお願い致します。
チェックアウト時間の延長は可能ですが、以下の通り延長料金を頂きます。
14:00まで室料の30％、16:00まで室料の50％、16:00以降　室料全額
チェックイン前・チェクアウト後に荷物を預けられますか？宅配便で送っても良いですか？: はい。フロントにてお預かりいたします。
領収書を会社名で作成できますか？: はい。チェックインの際にお申し出くださいませ。
当日、到着予定時刻を変更したいのですが？: はい。ホテルまでご連絡をお願い致します。
予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。: お手数ですが、ホテルまでご連絡をお願い致します。
支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？: チェックインの際、現金もしくはカード払いでお願い致します。
禁煙ルームが希望なのですが。: ご予約時にお申し出くださいませ。
キャンセル料はどのようになっていますか？: 宿泊前日で20％　宿泊当日は80％　連絡無しの不泊は100％となりますので、
キャンセルが決まりましたらお早めにご連絡ください。

最寄駅はどこですか?: 伊予鉄道　市内電車　勝山町電停です。
新幹線の駅からどのくらいですか?
ホテルの場所が分からないのですが?: お手数ですが、ホテルまでご連絡をお願い致します。
詳しくはアクセスページをご覧ください。
勝山町電停からの道順を教えてください。: 勝山町電停より勝山通り入ってすぐ右手側でございます。
詳しくはアクセスページをご覧ください。
勝山町電停からホテルまでどれくらいかかりますか？: 勝山町電停より徒歩1分です。
詳しくはアクセスページをご覧ください。

駐車場はありますか？: はい。立体駐車場34台、平面駐車場15台ございます。
1泊600円でご利用いただけます。（延長料金は1時間当たり100円を頂きます。）
駐車場の予約はできますか？: いいえ。先着順とさせていただいております。
駐車場は空いていますか?: 満車の場合もございます。満車の場合は、同料金にて近隣駐車場のご紹介となります。
駐車場利用の際は、どの位置に駐車すれば良いですか？: ホテル正面玄関前までお越し下さいませ。
4tトラックは駐車できますか?: いいえ。駐車スペースがございません。
大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?: いいえ。駐車スペースがございません。

家族4～5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?: いいえ。あいにくございません。
ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか?: デラックスツインにエキストラベッドを入れることは可能です。
インターネットの接続は出来ますか？: はい。有線LANでご利用いただけます。

冷蔵庫に物は入れられますか？: はい。客室の冷蔵庫は空となっております。
氷はもらえますか？: はい。２階にアイスディスペンサーをご用意致しております。
ズボンプレッサーはありますか？: はい。各階エレベーター前に２台ずつご用意致しております。
加湿器の貸出はありますか？: 加湿器は全室に完備しております。
アイロンはありますか？: はい。フロントにてお貸し出し致しております。
ランドリーサービスはありますか？: はい。但し、日曜・祝日はお休みです。
コインランドリーはありますか?: はい。２階にご用意致しております。
インターネットはできますか？: 1階ロビーに無料のインターネットコーナーをご用意致しております。ご自由にご使用くださいませ。
パソコンレンタルサービスはありますか？: はい。1泊500円でお貸し出しできます。（レンタルの際に身分証明書をコピーさせていただきます。）
ホテルから宅配便を送ることはできますか？: はい。フロントまでお越しくださいませ。
タクシーの予約はできますか？: はい。フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
朝食の営業時間・食事内容は？: 朝７時00分から９時30分までご利用頂けます。
和食バイキングでご用意致しております。パン等の洋食メニューはございません。